Em debate no 1º dia da Social Media Week em Nova Iorque, David Eastman, CEO da JWT North America, disse que alguns anunciantes estã falhando em sua missão de desenvolver abordagens criativas para se conectar com o consumidor no Facebook. Segundo ele, a rede social "se tornou a ferramenta padrão para as agências preguiçosas que nao sabem o que fazer". Lembrando do tempo em que as empresas compravam computadores da IBM porque eram uma aposta segura, disse que "ninguém foi demitido por comprar da IBM. Hoje, o equivalente é que ninguém é demitido por fazer marketing no Facebook". A agência também alerta que o ímpeto do site de transformar os dados dos usuários em receita pode levar muita gente a reduzir o uso ou até deixar o Facebook de vez.
