Uma nova pesquisa feita pela Havas com 50 mil pessoas em 14 mercados mostra que, em média, 80% das marcas não têm qualquer impacto positivo na qualidade de vida do consumidor. A maioria diz que não daria a mínima se 70% das marcas simplesmente deixassem de existir. Os índices variam dependendo do lugar - na América Latina, por exemplo, 30% dos consumidores dizem que elas contribuem positivamente nas suas vidas, mas na Europa apenas 8% e nos EUA, 5%. As marcas que se saíram bem na pesquisa - aquelas nas quais as pessoas mais percebem valor - foram IKEA, Google, Nestle e Danone.
