Usabilidade é o termo genérico utilizado para determinar características de design que tem a capacidade de tornar a utilização de alguma coisa, mais fácil.

As grandes empresas de comércio eletrônico já perceberam o grande benefício que um estudo de usabilidade pode ter nas vendas de uma loja, e não é raro terem departamentos para cuidar especificamente deste assunto.

Muitas vezes, simples mudanças de lay-out, ou a implementação de novos recursos no site podem ter efeito multiplicador nas vendas.

A MKTEAM é especializada em comércio eletrônico e, está continuamente aperfeiçoando seus conhecimentos com o que a de mais novo no segmento para oferecermos aos nossos clientes um estudo completo de Usabilidade visando principalmente os seguintes aspectos:

• Aumentar as vendas da loja possibilitando aos usuários encontrarem de forma rápida e intuitiva aquilo que procuram.

• Reduzir do índice de abandono da loja virtual e o também o custo de aquisição de clientes.

• Permitir o aumento no número de transações, elevando o valor médio das compras.

• Reduzir os gastos com atendimento por telefone e e-mail.