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Serviços |
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Consultorias a E-commerce's |
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Cosultoria de marketing voltada às lojas de e-commerce e para as empresas que pretendem entrar no comércio virtual |
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Cases |
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Imigrantes Bebidas
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Projeto:
Consultoria e Assessoria de Marketing
Desafio:
A Imigrantes Bebidas, comercializa bebidas desde 1987, e em agosto de 2.003 lançou sua loja virtual. Para obter o mesmo êxito que sua loja física a Imigrantes contratou a MKTEAM para auxilia-la a desenvolver um site mais amigável para o consumidor, torna-la conhecida do grande público, e aumentar a interação com seus clientes.
Solução:
Através de um estudo detalhado de usabilidade, todo o lay-out da loja foi reformulado, deixando-o mais fácil de ser navegado e mais rápido no carregamento.
Novo logotipo e slogan foram criados
Ferramenta de Atendimento Online foi implementada
Elaboração e envio de duas newsletters personalizadas, mensais para seus clientes da loja
Criação e envio de e-mails de relacionamento para datas especiais
Criação de uma campanha integrada utilizando publicidade em vários sites/ portais especializados, no formato de banners, pop-ups, links patrocinados, mala direta e assessoria de imprensa.
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Loja Inicial |
Loja após primeiro estudo de Usabilidade e reformulação do layout
Loja atual após implantação de novo layout para revitalização
E-mail marketing para clientes |
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SEO - Foram implantadas ações de Search Engine Optimization (SEO), posicionando a Imigrantes Bebidas nas proimeiras posições nos mecanismos de buscas, principalmente no Google, nas principais palavras chaves desse segmento, como whisky, whiskies, vodka, cerveja, nos nomes dos produtos. Hoje os resultados dessa ação não autorizados a serem divulgados), representam significativamente no faturamento da loja e no número de visitas diárias da loja.
Implementação de ferramentas de controle de desempenho de campanhas publicitárias
Monitoramento contínuo dos resultados das campanhas publicitárias e vendas da loja
Resultados:
A Imigrantes tornou-se a maior loja virtual de bebidas do Brasil e deve expandir ainda mais a sua atuação.
As vendas pela Internet aumentaram as vendas da loja física
As vendas pela Internet já representam 30% do faturamento da loja física e vem crescendo a expressivas taxas anuais
A Imigrantes Bebidas é qualificada pelos seus clientes com a nota máxima em todos os quesitos de avaliação da empresa e-Bit (empresa especializada em pesquisa de lojas virtuais)
A loja virtual da Imigrantes se tornou referência no segmento de bebidas e vem sendo copiada até por seus concorrentes. |
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Campanhas Desenvolvidas |
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