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Usabilidade é o termo genérico
utilizado para determinar características de design que tem a
capacidade de tornar a utilização de alguma coisa, mais fácil.
As grandes empresas de comércio
eletrônico já perceberam o grande benefício que um estudo de
usabilidade pode ter nas vendas de uma loja, e não é raro terem
departamentos para cuidar especificamente deste assunto.
Muitas vezes, simples mudanças de
lay-out, ou a implementação de novos recursos no site podem ter
efeito multiplicador nas vendas.
A MKTEAM é especializada em comércio
eletrônico e, está continuamente aperfeiçoando seus conhecimentos
com o que a de mais novo no segmento para oferecermos aos nossos
clientes um estudo completo de Usabilidade visando principalmente
os seguintes aspectos:
Aumentar as vendas da loja
possibilitando aos usuários encontrarem de forma rápida e
intuitiva aquilo que procuram.
Reduzir do índice de abandono da
loja virtual e o também o custo de aquisição de clientes.
Permitir o aumento no número de
transações, elevando o valor médio das compras.
Reduzir os gastos com atendimento
por telefone e e-mail.
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